Au Riad Dar Saad, nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience chaleureuse, authentique et transparente. Cependant, ces derniers mois, nous avons malheureusement été confrontés à plusieurs situations où des voyageurs sont arrivés chez nous en pensant avoir une réservation confirmée — pour découvrir qu’elle avait été faite dans un autre établissement, souvent de catégorie inférieure.
❌ Le problème : Réservations fausses ou trompeuses
Dans tous ces cas, nous avons constaté un point commun : les réservations ont été faites via des plateformes tierces non autorisées, telles que :
- Stockotels
- Evolution Travel
- Iciglo
- Et d’autres
Ces agences proposent des itinéraires bien présentés avec photos, adresses et descriptions détaillées du Riad Dar Saad. En apparence, tout semble légitime.
Mais les coordonnées de contact sont souvent absentes ou remplacées par des e-mails ou numéros génériques qui ne sont pas associés à notre riad.
Résultat : les clients pensent avoir réservé chez nous, mais aucune trace de leur réservation n’existe dans notre système.
Pire encore : ces agences ne nous contactent jamais pour vérifier la disponibilité ou les détails du séjour.
En cas de doute, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement avant de procéder à un paiement.
🔍 Comment reconnaître une agence non fiable et réserver en toute sécurité au Riad Dar Saad
Voici les signes qui doivent vous alerter :
- L’agence utilise une adresse e-mail gratuite ou générique (ex : Gmail, Yahoo, Hotmail)
- Le site web est peu professionnel ou ne contient pas de coordonnées claires
- Le nom exact de l’hébergement est absent ou vague dans la confirmation
- Les réponses sont tardives ou peu professionnelles
- Aucune présence sur Google, TripAdvisor ou Trustpilot
En résumé : si l’agence est difficile à vérifier ou ne vous met pas clairement en relation avec l’hébergement, mieux vaut passer votre chemin. Les agences fiables vous fournissent toujours des informations transparentes et un contact direct.
✅ Réserver en toute sécurité au Riad Dar Saad
Pour éviter toute mauvaise surprise, nous vous recommandons fortement de réserver uniquement via des canaux officiels et vérifiés :
- Notre site web officiel — avec les meilleurs tarifs et des conditions flexibles
- Booking.com — une des plateformes les plus fiables au monde
Toute autre plateforme ou agence n’est pas autorisée à vendre des séjours chez nous.
Si vous avez un doute, contactez-nous :
- Email : darsaadriad@gmail.com / contact@riad-darsaad.com
- WhatsApp : +212 6 56 00 2865
Nous sommes là pour vous aider à organiser votre séjour en toute confiance et vous garantir une expérience sereine et mémorable à Marrakech.
Votre tranquillité d’esprit est importante pour nous.
Nous sommes fiers de vous offrir non seulement un cadre magnifique, mais aussi une communication honnête, des prix transparents et un service direct.
Dans un monde rempli d’offres en ligne, il est facile de se laisser piéger — mais avec quelques précautions, vous pouvez éviter les arnaques et vous assurer que votre séjour sera exactement comme vous l’avez imaginé.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à réserver en toute sérénité.
Votre voyage à Marrakech mérite de commencer sur de bonnes bases — et nous serons là pour vous accueillir.
💬 Questions fréquentes
Vous pouvez nous contacter à tout moment par email ou WhatsApp pour vérifier votre réservation. Si elle n’a pas été faite sur notre site officiel, nous vous conseillons de revérifier.
C’est un signe d’alerte. Une réservation légitime doit contenir un email vérifiable, un numéro de téléphone et le nom exact du Riad Dar Saad – Hammam & Spa.
Malheureusement oui. Certaines agences frauduleuses créent des documents très convaincants avec nos photos et adresse, sans jamais avoir effectué la réservation réelle.
